Términos del servicio

Términos y Condiciones de Uso – Chilgi

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web www.chilgi.com, así como al realizar una compra, el usuario acepta de forma expresa los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos que no utilices este sitio.

2. Información del Responsable

Titular: Giovanna Ximena Becerra Diez Martínez RFC: BEDG940403SI5 Sitio web: www.chilgi.com Contacto:info@chilgi.com

3. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita y conforme a la legislación mexicana vigente. Queda expresamente prohibido:

  • Utilizar el sitio para fines fraudulentos o ilegales
  • Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas o datos del sitio
  • Reproducir, distribuir o modificar cualquier contenido sin autorización previa y por escrito de Chilgi
  • Publicar o transmitir contenido ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de terceros

4. Productos y Precios

Chilgi se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios, descripciones, disponibilidad y características de los productos sin previo aviso. Los precios publicados en el sitio incluyen IVA salvo que se indique lo contrario y son válidos únicamente para compras realizadas en www.chilgi.com.

Nos esforzamos por mantener la información del sitio actualizada y precisa; sin embargo, en caso de error en el precio o descripción de un producto, Chilgi se reserva el derecho de cancelar el pedido, notificando al usuario oportunamente y realizando el reembolso correspondiente.

5. Proceso de Compra

Para realizar una compra en Chilgi, el usuario deberá:

  • Proporcionar información veraz, completa y actualizada al momento del registro y/o checkout
  • Ser mayor de 18 años o contar con autorización de un tutor legal
  • Contar con un método de pago válido

Chilgi no se hace responsable por errores en el pedido derivados de información incorrecta proporcionada por el usuario.

6. Pagos

Los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify Payments y otros métodos habilitados en el sitio. Chilgi no almacena datos de tarjetas de crédito o débito. Al realizar tu pago, aceptas los términos del procesador de pagos correspondiente.

En caso de que una transacción sea rechazada o fraudulenta, Chilgi se reserva el derecho de cancelar el pedido.

7. Envíos y Entregas

Los tiempos y costos de envío se especifican al momento del checkout. Chilgi no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa de mensajería, situaciones de fuerza mayor, o información de envío incorrecta proporcionada por el usuario.

8. Devoluciones y Reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en www.chilgi.com, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

9. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, fotografías y elementos gráficos, son propiedad de Giovanna Ximena Becerra Diez Martínez o cuentan con la debida autorización para su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa y por escrito.

10. Limitación de Responsabilidad

Chilgi no será responsable por daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web, incluyendo interrupciones del servicio, errores técnicos o accesos no autorizados por parte de terceros.

11. Privacidad y Datos Personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en www.chilgi.com, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

12. Modificaciones

Chilgi se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio tras dichas modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.

13. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

14. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones: info@chilgi.com

Última actualización: Mayo 2026